Preview Mode Links will not work in preview mode

Tuplaturinat - Yrittäjän rautaisannos markkinointia ja myyntiä


Oct 8, 2021

Tällä kerralla Tuplaturinoissa palvellaan loppuun asti. Asiakaspalvelutilanteen tärkein hetki saa yrityksissä valitettava vähän huomiota, kun tekemistä kehitetään. Miksi se unohtuu ja mitä unohtuminen – tai muistaminen – voi tarkoittaa bisneksen kannalta.

  • Ensivaikutelmasta puhutaan eniten – se pitää muistaa niin verkossa kuin livenä
  • Palvelutilanteen eteneminen saa sekin huomiota
  • Toimitusajat, hinnat ja lisämyynti ovat osa asiakaspalvelua
  • Mutta mitä tapahtuu lopuksi?
  • Ikimuistoinen automyyjä ja kadonnut vilppihuolto
  • Milloin asiakaspalvelutilanne loppuu?
  • Loppu voi olla alku jollekin kauniille
  • Miksi emme ajattele loppua?