Pitääkö lisätyöt myydä, vai voisiko ne vain tehdä ja laskuttaa?

Nov 5, 2021

Tällä kerralla Tuplaturinoissa kasvoille nousee helakka puna, kun puidaan hammaslääkärin myynti- tai myymättömyyskäytäntöjä. Asiantuntija näkee, että asiakas tarvitsee muuta(kin) kuin tilaa, mutta voiko nämä lisähommat/-tuotteet vain toimittaa, vai pitäisikö asiakkaalta sittenkin kysyä, että sopiiko?

 

• Jokaisella yrittäjällä on asiakkaita, jotka tarvitsisivat muuta kuin mitä haluavat
• Kunnollisella moraalilla varustettu myyjä ei jätä asiakasta montuun
• Jukan legot ja nelinkertainen arvonnousu
• Hoidetaanko potilasta vai asiakasta
• Autohuoltojen maailmassa on jo ajat sitten luovuttu ”tehdään salaa ja laskutetaan” -käytännöistä
• Voiko maallikkoasiakas luottaa asiantuntijan sanaan?
• Ammattilaisen täytyy myydä ne lisätyöt
• Jos et myy lisätöitä, mutta ne täytyy kuitenkin tehdä, revit niihin tunnit omasta selkänahastasi